Ao utilizar o serviço Papo Amigo, você concorda com os presentes Termos de Uso e Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, não utilize o serviço.
O Papo Amigo é um serviço de apoio emocional que oferece um espaço de escuta amigável e acolhedora. Não se trata de um serviço terapêutico, psicológico, psicoterapêutico, psicanalítico ou psiquiátrico. O serviço busca reduzir o sentimento de solidão através de diálogos com os perfis Antônio e Luiza, baseados em modelos de linguagem grandes (LLMs).
O serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, podendo haver interrupções para manutenção. A utilização é limitada a uma cota gratuita diária de 20 mensagens. Ao exceder essa cota, será cobrado o valor de R$ 9,90 para conversas ilimitadas durante 30 dias. A cobrança se repetirá mensalmente até o cancelamento por parte do usuário. Não há contrato anual ou mensal, apenas renovação automática a cada 30 dias.
O usuário tem até 7 dias após o pagamento para solicitar o reembolso, que será realizado de forma integral. O pedido deve ser encaminhado para o e-mail: meajuda@papoamigo.com
Para cancelar a renovação do serviço, basta não efetuar o pagamento após o término do período de 30 dias. O acesso ilimitado será encerrado ao término do período pago.
O Papo Amigo não substitui serviços de saúde mental e não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas interações realizadas. Em caso de necessidade de suporte psicológico, procure um profissional de saúde qualificado.
Não há suporte disponível para o serviço.